HOME| ご利用ガイド| メルマガ購読/解除| ショップに関するFAQ| お問い合わせ
【新サービス】10/2(月)ご提供開始!「ソフトウェア操作で困った」時に『ジャングル電話・遠隔サポートサービス』 - ジャングルストア
配信日時:2017/09/25 19:00
■━━━━━━━━━━━━■
 ジャングルストア
 登録ユーザー様向け メールマガジン
■━━━━━━━━━━━━■

いつもジャングルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ジャングルストアでは、「症状を説明しづらい」「オペレーターの説明通りに操作できない」など、電話やメールだけでは解決が難しいトラブルを、電話に加えて、お客さまのパソコン画面をオペレーターが共有・遠隔操作して、トラブル解決のお手伝いをする新サービス『ジャングル電話・遠隔サポートサービス』を10月2日(月)よりご提供を開始いたします。

▼ジャングル電話・遠隔サポートサービス(1ヵ月チケット版) [サービス]
http://store.junglejapan.com/category/REMOTESUPPORT/JSE00001.html?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2



☆★☆*…*…*…*…*…*★☆★
ソフトウェアの操作で困ったときに
パソコン画面を共有して問題解決をサポート

『ジャングル電話・遠隔サポートサービス』

≪734円(税込)≫で1カ月間何度でも相談できる!
http://store.junglejapan.com/category/REMOTESUPPORT/JSE00001.html?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2
☆★☆*…*…*…*…*…*★☆★

「症状を説明しづらい」「オペレーターの説明通りに操作できない」など、メールや電話だけでは解決が難しいトラブルを、電話に加えて、お客さまのパソコン画面をオペレーターが共有・遠隔操作してトラブルを解決するお手伝いをいたします。

≪ポイント(1)≫
パソコン画面を共有して問題解決をサポート!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客さまのパソコン画面をオペレーターが共有・遠隔操作するので、トラブルを分かりやすく迅速に解決いたします。

≪ポイント(2)≫
パソコン画面を共有して問題解決をサポート!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ご購入から1カ月間、何度でも安心してご利用いただけます。
【受付時間】祝日を除く月から金曜日 10:00~17:00


■ サポートの流れ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
1) 「ジャングル 電話・遠隔サポートサービス」のご購入
2) 購入完了メールに記載されている「専用電話番号」を確認
3) 「専用電話番号」へ電話
4) 遠隔操作専用ページに接続
5) オペレーターの指示に従い、遠隔操作の準備
6) 遠隔操作サポートの開始


■ サポートの内容
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ソフトウェアのインストール
シリアル番号登録や認証(アクティベーション)作業
ソフトウェア操作方法
・データの新規作成/保存
・データの編集
・表示や設定
など

株式会社ジャングルがサポートするソフトウェアに関するご質問・ご相談はなんでもご相談ください。
※ご注意ください
「筆ぐるめ」シリーズは、富士ソフト株式会社がサポートを行うため、対象外となります。


サービスの詳しい内容につきましては、以下のURLにてご確認ください。
http://store.junglejapan.com/category/REMOTESUPPORT/JSE00001.html?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2


『ジャングル電話・遠隔サポートサービス』は
10月2日(月)よりサービス提供開始!


■━━━━━━━━━━━━■

最後までお読みいただきありがとうございました。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、ジャングルストアをよろしくお願いいたします。

■━━━━━━━━━━━━■
 その他のおすすめイベント
━━━━━━━━━━━━━━
★イラスト素材 ~ 写真に動画に埋め込むだけ ~
 http://store.junglejapan.com/category/ILLUSTCONTENS/?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2

★はがき素材 ~ 引越・結婚・出産のご報告も簡単作成 ~
 http://jungle-fgwstore.jp/category/FUDEIMG/?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2

★フォント素材 ~ フォントを変えるとイメージがガラリ ~
 http://store.junglejapan.com/category/JSFONT/?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2

★ジャングルストア 訪問サポートサービス
 http://www.j-pcs.info/jungle/

★ジャングル 法人カウンター
 http://store.junglejapan.com/category/licencestore/?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2

★無料会員登録で今すぐ使える100円分ポイント贈呈中 ジャングルストア
 http://store.junglejapan.com/member_regist_new.html?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2

■━━━━━━━━━━━━■
◇ジャングルストア メール配信解除
┗ http://store.junglejapan.com/ext/mailmag.html?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2

尚、手続きの反映に多少お時間を頂く場合がございます。
ご変更手続きを頂いているにも関わらず、本メールが送信された場合は、お手数ですが削除いただけますようお願いいたします。

※ このメールアドレスは配信専用となります。
  直接はご返信頂けませんのでご注意ください。
━━━━━━━━━━━━━━
[ジャングルストア]
[筆ぐるめストア]
[G Dataストア]
(筆ぐるめストア / G Dataストアは株式会社ジャングルが運営するECサイトです。)

株式会社ジャングル
 https://www.junglejapan.com/

お問い合わせ
 http://store.junglejapan.com/ext/contact.html?utm_source=junglemail&utm_medium=mail&utm_campaign=20170925P2

お電話でのお問い合わせ
:0570-077-001 (ナビダイヤル)

ご返答対応時間
:祝日を除く月~金曜日 10:00 - 17:00
━━━━━━━━━━━━━━